Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 10 Minuten nach Aufgabe stornieren.
Sie können die Stornierung Ihrer Bestellung auf zwei Arten beantragen:
1. Auf der Dankeseite Ihrer Bestellung können Sie die Lieferadresse der Sendung ändern oder Ihre Bestellung stornieren, indem Sie auf Bestellung stornieren klicken.
2. Wenn Ihre Bestellung noch stornierbar ist, sehen Sie in der Rubrik Ihre Bestellungen die verbleibende Zeit bis zur Stornierung und die Schaltfläche Bestellung stornieren
Wenn Sie auf Bestellung stornieren klicken, öffnet sich eine Seite, die Sie darüber informiert
- wie viel Zeit Sie noch haben, um Ihre Bestellung zu stornieren
- alle Produkte in Ihrer Bestellung werden storniert
- wenn Sie einen Aktionscode verwendet haben, können Sie ihn vor Ablauf der Frist wieder verwenden
- Wenn Sie bereits online bezahlt haben, erhalten Sie innerhalb von 6 Arbeitstagen eine Rückerstattung.
Wählen Sie dann den Grund für die Stornierung aus und klicken Sie abschließend auf Bestellung stornieren.
Wenn Ihre Bestellung erfolgreich storniert wurde, erscheint eine Meldung auf dem Bildschirm, die bestätigt, dass die Bestellung storniert wurde, und Sie erhalten dann eine E-Mail.