Das voraussichtliche Zustellungsdatum findest du in der E-Mail, die du direkt nach der Bestellbestätigung erhältst. Sobald Produkte bereit zum Verschickten sind, erhältst du eine weitere E-Mail mit dem tatsächlichen Zustellungsdatum.
Den Versandstatus kannst du auch in der App prüfen:
Verfügst du über ein iPhone, klicke auf das Profil-Symbol in der Leiste unten und dann auf Meine Bestellungen.
Verwendest du ein Android-Smartphone, klicke auf das Symbol ≡ oben links und wähle im Menü dann Meine Bestellungen.
Klicke auf Versand prüfen: Die Sendungsverfolgung ist verfügbar, sobald die Bestellung an den Kurier übergeben wurde.
Sollte die Sendungsverfolgung aus irgendeinem Grund nicht verfügbar sein, möchten wir dich bitten, bis zum in der E-Mail zur Bestellbestätigung angegebenen Datum zu warten. Sollten die erwarteten Produkte bis dahin nicht bei dir eingetroffen sein, setze dich mit uns in Verbindung, indem du bei der entsprechenden Bestellung auf Hilfe anfordern klickst.
