Sollte dir bei Bestellbestätigung der Fehler „Ups, da stimmt etwas nicht“ (Katze in Karton) angezeigt werden, muss die Internetverbindung überprüft werden. Sollte sie schwanken, verbinde dich mit einem schnellen stabilen WLAN-Netzwerk und starte einen neuen Versuch.
Sollte der Fehler dennoch fortbestehen, kannst du Folgendes tun:
- Entferne alle Produkte aus dem Warenkorb und öffne sie, indem auf der Homepage auf „Deine Projekte“ klickst
- Kontrolliere, dass es keine weißen Bilder gibt, und füge die Projekte erneut zum Warenkorb hinzu, um dann die Bestellung erneut abzuschicken.
Hinweis: Warte nach dem Hinzufügen zum Warenkorb einige Minuten, bevor du auf „Fortfahren“ klickst. Die App braucht einen Moment, um die Bilder zu verarbeiten.
Die Leistung des verwendeten Geräts kann die korrekte Funktionsweise und die Geschwindigkeit beeinträchtigen.