Wenn dir beim Öffnen der PhotoSì-App der Fehler „Houston, wir haben ein Problem. Dein Smartphone scheint nicht mit dem Internet verbunden zu sein“ angezeigt wird, dann solltest du diese einfachen Schritte befolgen:
- Stelle sicher, dass deine Internetverbindung nicht schwankt, und verbinde dich mit einem schnellen stabilen WLAN-Netz
- Schließe die App und klicke, solltest du ein IOS-Gerät haben, unter Einstellungen auf „PhotoSì“
- Gehe auf „App zurücksetzen“ und setze bei „User-Logout“ und „Gespeicherte Projekte zurücksetzen“ ein Häkchen
- Öffne die App erneut.
Sollte dir bei der Konfigurierung eines Produkts allerdings die Fehlermeldung „Houston, wir haben ein Problem“ (mit einem nach unten zeigenden Daumen) angezeigt werden, empfehlen wir dir, dich mit uns in Verbindung zu setzen, indem du im App-Menü auf „Brauchst du Hilfe?“ klickst.