Puede anular tu pedido en los 10 minutos siguientes a su realización.
Puede solicitar la anulación de tu pedido de dos formas:
1. En la página de agradecimiento de tu pedido puede cambiar la dirección de entrega del envío o cancelar tu pedido haciendo clic en Cancelar pedido
2. En la sección Tus pedidos, si su pedido aún se puede cancelar, verá el tiempo que le queda para cancelarlo y el botón Cancelar pedido
Si hace clic en Cancelar pedido, se abrirá una página en la que se le informará de
- cuánto tiempo le queda para cancelar su pedido
- se anularán todos los productos de su pedido
- si ha utilizado un código promocional, podrá reutilizarlo antes de la fecha de caducidad
- si ya ha pagado en línea, recibirá el reembolso en un plazo de 6 días laborables
A continuación, deberá seleccionar el motivo de la anulación y, por último, hacer clic en Anular pedido.
Si la anulación del pedido se realiza correctamente, aparecerá un mensaje en la pantalla confirmando que el pedido se ha anulado y, a continuación, recibirá un correo electrónico.
N.B. Transcurridos 10 minutos, ya no será posible solicitar la anulación del pedido.