La fecha de entrega prevista se especifica en el correo electrónico que recibes inmediatamente después de la confirmación del pedido. Cuando los productos estén listos para ser enviados, recibirás otro correo electrónico con la fecha efectiva de entrega.
También puedes comprobar el estado de tu envío en la aplicación:
desde un móvil iPhone, pulsa el icono «Perfil» en la barra inferior y selecciona Mis pedidos.
Si utilizas un smartphone Android, pulsa el icono ≡ arriba la izquierda y selecciona Mis pedidos en el menú.
Pulsa Comprobar el envío: el seguimiento estará disponible en cuanto el pedido se entregue a la empresa de mensajería.
Si por cualquier motivo no se dispone de seguimiento, espera a la fecha indicada en el correo electrónico de confirmación del pedido: si ese día no recibes los productos, ponte en contacto con nosotros pulsando el botón "Solicitar asistencia" que aparece en la parte inferior del pedido.
