Si, al confirmar el pedido, te aparece el error «Oops, algo va mal» (con un gato dentro de una caja) comprueba la conexión a Internet y, en caso de que sea inestable, conéctate a una red wifi rápida y estable, e intenta enviarlo de nuevo.
Si el error persiste, puedes hacer lo siguiente:
- elimina todos los productos del carrito, y vuelve a abrirlos a través de la sección «Tus proyectos» en la página de Inicio;
- comprueba que no haya imágenes en blanco, vuelve a añadirlas al carrito y, por último, intenta enviarlo otra vez.
Nota: cuando entres en el carrito, te recomendamos esperar unos minutos antes de pulsar «Continuar», ya que la aplicación debe elaborar las imágenes.
Las prestaciones del dispositivo pueden influir en el correcto funcionamiento y la velocidad.