Vous pouvez vérifier l’état de vos commandes en consultant le suivi via le SMS de confirmation de commande ou par e-mail, ou encore en accédant à votre profil, rubrique Mes Commandes > Suivi de livraison.
La date de livraison prévue est indiquée dans l'e-mail que vous recevez immédiatement après confirmation de la commande. Le jour où les produits sont prêts et expédiés, vous recevez un e-mail supplémentaire, qui vous informe de la date d'expédition mise à jour.