Si vous ne parvenez pas à activer une remise via un code promotionnel, il se peut que:
- vous ayez déjà utilisé un code valable une seule fois ;
- vous ayez mal saisi le code (nous vous recommandons de le saisir à la main, sans copier/coller), en respectant les majuscules et les minuscules ;
- vous ayez inclus dans la commande un produit qui n’est pas valable pour la promotion ou vous avez oublié de respecter une contrainte (par exemple, le format ou le type de papier d’un Livre Photo) ;
- la promotion ait expiré.
Veuillez vérifier que la réduction a été appliquée avant de confirmer votre commande, car il n'est malheureusement pas possible d'activer les promotions une fois qu'elle a été envoyée.
Vous pouvez consulter toutes les promotions en cours sur la page d'accueil de l'application (en haut).
