• Si vous possédez un iPhone, appuyez sur l’icône « Profil » dans la barre inférieure, puis sélectionnez Mes commandes.
• Si vous possédez un smartphone Android, appuyez sur l’icône ≡ en haut à gauche, puis sélectionnez Mes commandes depuis le menu.
Appuyez sur Demander de l’aide sous la commande concernée. Dans la fenêtre pour la demande d’assistance, décrivez le problème le plus précisément possible et ajoutez des photos si nécessaire. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.