Puoi eliminare il tuo ordine entro 10 minuti dall'invio.
Puoi richiedere l'annullamento del tuo ordine in due modi:
1. Nella pagina di ringraziamento del tuo ordine potrai modificare l'indirizzo di consegna della spedizione oppure annullare il tuo ordine cliccando su Annulla ordine
2. Nella sezione i tuoi ordini, se il tuo ordine è ancora annullabile, vedrai il tempo rimanente per annullarlo ed il tasto Annulla ordine
Cliccando su Annulla ordine, si aprirà una pagina che ti informerà:
- del tempo ancora a disposizione per annullare l'ordine
- tutti i prodotti dell'ordine saranno annullati
- se hai utilizzato un codice promozionale, potrai riutilizzarlo entro la scadenza
- se hai già pagato online, riceverai un rimborso entro 6 giorni lavorativi
Dovrai successivamente selezionare il motivo dell'annullamento ed infine cliccare su Annulla ordine.
Se l'annullamento del tuo ordine è andato a buon fine ti apparirà sullo schermo un messaggio di conferma che l'ordine è stato annullato e successivamente riceverai una mail.
Se desideri confermare un nuovo ordine potrai recuperare il progetto dalla sezione "I tuoi ordini" > "Dettaglio Ordine", cliccando su Apri.
N.B. Trascorsi i 10 minuti, non sarà più possibile richiedere l'annullamento dell'ordine.