Se l'email e il numero di telefono utilizzati per confermare l'ordine sono corretti, puoi contattare direttamente il servizio clienti di InPost, che ti fornirà i nuovi codici da utilizzare.
Puoi inviare una email all'indirizzo servizioclienti@inpost24.it o chiamare il numero 0238582894. Il loro Servizio Clienti è attivo dal lunedì al sabato, dalle 8:00 alle 20:00. Ti consigliamo di comunicare il numero di tracking della spedizione, disponibile nella sezione "I tuoi ordini". Nel caso in cui l'ordine contenga più prodotti, sarà necessario fornire il numero di tracking di ciascun prodotto, consultabile nella sezione "I tuoi ordini" > "Controlla la spedizione".
Se hai inserito una mail o un numero di telefono errati, ti invitiamo a contattarci tramite la sezione "I tuoi ordini" del sito web o dell’App, cliccando su "Richiedi Assistenza": ti forniremo tutto il supporto necessario. Ti consigliamo, inoltre, per i prossimi ordini di modificare i dati dalla sezione ‘Dati personali’ dell’App o del sito web.