Hai diverse modalità per contattare il nostro servizio clienti, a seconda delle tue esigenze:
- Assistente AI: Se desideri richiedere informazioni, puoi ricevere assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, utilizzando il nostro assistente virtuale. Ti basta cliccare sull’icona di messaggistica in basso a destra nel sito per iniziare a chattare.
- Problemi con un prodotto ricevuto: Se hai riscontrato un problema con un ordine già ricevuto, accedi alla sezione I tuoi ordini del tuo account e clicca su Ricevi assistenza accanto all’ordine interessato. Potrai così aprire una pratica di assistenza specifica per i problemi post-ordine.
- Email: Puoi scriverci via email, scegliendo l’indirizzo corretto in base al paese. I nostri operatori sono disponibili dal lunedì al sabato dalle 9:00 alle 20:00 (ora italiana). Italia: aiuto@photosi.com, Francia: aide@photosi.com, Spagna: ayuda@photosi.com, Germania: hilfe@photosi.com, Internazionale / inglese: help@photosi.com