Se hai un iPhone, clicca sull'icona Profilo nella barra in basso sullo schermo, quindi seleziona I tuoi ordini.
Se hai un Android, cliccate sull'icona ≡ in alto a sinistra e seleziona I tuoi ordini dal menu.
Seleziona "Ricevi assistenza" in corrispondenza dell'ordine in questione: descrivi il problema, fornendo tutti i dettagli possibili e aggiungendo qualche foto. Ti risponderemo il prima possibile.
