Accedi al sito photosi.com con le tue credenziali (mail e password), passa il cursore sul tuo nome e clicca nella sezione 'i miei ordini'. Oppure clicca qui per accedere alla pagina dei tuoi ordini.
Clicca sull'immagine per ingrandirla
Scorri fino all'ordine che contiene il prodotto non consegnato, scegli Dettagli ordine e poi Controlla la spedizione (se disponibile) per verificare che il corriere non abbia avuto disguidi o ritardi. Se non hai a disposizione il tracking o se non hai ricevuto un prodotto che risulta consegnato, oppure se la consegna risulta incompleta, attendi 24/48h prima di contattare l'assistenza, tempo utile per consentire al corriere di ultimare la spedizione.
Per contattare il servizio clienti scegli Assistenza sull'ordine.
Scrivi una breve descrizione del problema e facci sapere quale prodotto non è stato consegnato e qualsiasi altra informazione utile; puoi anche allegare una o più foto. Raccoglieremo le informazioni necessarie e ti ricontatteremo nel più breve tempo possibile.