Se, durante l'invio del tuo ordine, la schermata con un razzo con scritto "Upload in corso" si blocca, ti suggeriamo di attendere qualche minuto fino a che non appare la schermata successiva che mostra la percentuale di caricamento delle immagini. Nel caso in cui l'operazione risulti richiedere ancora tempo, ti consigliamo di verificare la connessione ad internet. Se questa è altalenante, sarà necessario connettersi ad una rete wifi veloce e stabile.
Anche le prestazioni del dispositivo possono influire sul caricamento delle immagini.
Se l'errore dovesse persistere ti suggeriamo di seguire questi passaggi:
- eliminare tutti i prodotti dal carrello, riaprirli tutti tramite la sezione “I tuoi progetti” mostrata in homepage
- verificare che non ci siano immagini bianche
- inserire nuovamente il progetto nel carrello tentando infine un nuovo invio.
N.B. Nel carrello suggeriamo di aspettare qualche minuto prima di cliccare su "Continua”, l’App deve elaborare tutte le immagini.
